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致敬勞模!公交駕駛員顧海峰被評為“紹興市上虞區勞動模范”

來源:市公交集團 日期:2024-05-22 15:34

       近日,2024年上虞區勞動模范表彰大會在上虞區城北文化藝術中心舉行,隆重表彰來自全區各行各業的勞動模范和模范集體,公交第三有限公司公交駕駛員顧海峰被授予“紹興市上虞區勞動模范”稱號。
       今年41歲的顧海峰是公交第三有限公司城區二車隊206路駕駛員,從11年前坐上駕駛席、握住方向盤的第一天起,他就始終秉持“乘客至上,服務為本”的理念,在十米車廂里用心用情服務,以實際行動詮釋公交人的責任與擔當。

堅守初心、履職擔當
       “無論什么工作,用力去做只能是稱職,用心去做才是優秀。”這是顧海峰常掛在嘴邊的一句話,也是他自己的初心和使命。
       公交車運行線路是一個循環,每天的不同可能只是因為乘客的多少而多跑或少跑幾趟,但顧海峰卻在日復一日的循環中找到了自己的價值。多年公交駕駛生涯里,再大的風雨也沒能阻擋過他堅實的腳步,他一直秉承優質服務的理念,在開車過程中保持平穩心態,做到以禮服人、以情感人。每當車輛行駛到斑馬線前,他總是慢慢降低車速,如遇行人,主動做到禮讓,遇到未能及時上車的乘客,都會停下來,等一等。
       “其實人與人之間的感動是相互的,有一次扶一位行動不便的乘客上車后,這位乘客當時就不停跟我道謝,看到她我也很感動,我明白,我平時付出的每一分心意都已留在了乘客的心里。”在保證乘客安全的前提下,他更是十年如一日的為乘客送上了優質服務,也贏得一批批固定的“粉絲”。
樂于助人、溫暖服務
       從早到晚,顧海峰一直穩穩的駕駛著“愛車”穿行在人海車流中,用心感受著這座城市的美麗,用微笑迎接每一位乘客。他把崗位當作初心和使命,把車廂當作自己的家用心經營,這些年,在他的車廂內,好人好事和褒獎贊揚層出不窮,每年的表揚信多達10余件。
2021年6月份的一天,顧海峰駕駛公交車從火車站發往上虞汽車東站,在途經人民大橋時,一輛外賣電瓶車燃起了熊熊火焰,顧海峰立刻安撫好乘客,顧不得自己的安危,拎起車載滅火器沖向起火車輛,在連續使用完2只滅火器后,火勢最終被控制,贏得了車內乘客和路人的一致好評。“上了他的車,就有一種親切感,同樣的事,同樣的話,從他的嘴里說出來,聽著心里暖和。”乘客的贊揚是顧海峰最大的工作動力,多年了,他早已成為線路上的服務明星。
腳踏實地、護航安全
       公交駕駛具有一定風險性,安全行車關系到人們生命財產的安全,關系到千萬家庭的幸福,手握方向盤,作為公交安全最直接的參與者,顧海峰始終把安全放在心中,把“開好安全車”作為首要任務和義不容辭的責任。
       工作中,他每天提前30分鐘到崗,認真做好車輛安全檢查、駕駛室“兩平方”清潔衛生,確保車容車貌及車況狀態良好,以良好的職業素養、精湛的駕駛技術、強烈的責任感,從每一趟車的安全入手,注重點點滴滴,保證安全每一天。
       工作間隙,他虛心向經驗豐富的“老司機”請教駕駛技巧,積極參加公司各類教育培訓,主動走訪觀察路況特點,掌握周邊居民出行規律,哪些路口存在安全隱患、哪個站點老年乘客較多他都了如指掌,行車途中做好預判,保證安全。
       線路有終點,服務無止境。顧海峰作為一名普通的公交駕駛員,始終堅持一步一個腳印,像一枝樸實無華的小草默默地奉獻著自己,點綴著社會,在數年如一日的公交線路上抒寫著新一代公交人的風采!

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